1、技術(shù)優(yōu)勢

上海沃盾公司為客戶服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，可免費為客戶提供實驗室技術(shù)方案制作，免費送貨，免費培訓儀器設(shè)備使用，免費提供技術(shù)咨詢等服務(wù)，我公司售后人員均經(jīng)過正規(guī)專業(yè)的儀器培訓，完全保證客戶的培訓需求。

2、服務(wù)承諾

1.銷售前本公司以樣本、實物、電子文檔等方式提供真實詳細的產(chǎn)品資料，制定出性能、價格優(yōu)越的一起設(shè)備選型綜合技術(shù)方案，由用戶自主決定購買其滿意的產(chǎn)品。

2.免費送貨、免費安裝調(diào)試、免費培訓使用人員、免費提供電子版的儀器設(shè)備操作使用指導書等。

3.1-4小時內(nèi)響應(yīng)處理故障方案，24小時內(nèi)上門服務(wù)（邊遠地區(qū)36小時內(nèi)，節(jié)假日除外）。

4.收到需維修的產(chǎn)品，1-3個工作日內(nèi)修復返還用戶，若遇到特殊情況，公司將與用戶協(xié)商修復時間。

5.公司對所售產(chǎn)品實行跟蹤制度，隨時解決用戶使用中遇到的技術(shù)問題，與客戶保持長期溝通。

3、質(zhì)量保證

1.所供產(chǎn)品保修期至少為一年，嚴格按照國家或行業(yè)相關(guān)規(guī)定對所售產(chǎn)品進行免費保修服務(wù)，保修期自《一起設(shè)備驗收書》上供、需雙方簽字之日起生效，保修憑證為發(fā)票或《儀器設(shè)備驗收書》；質(zhì)保期滿后，本公司始終提供儀器設(shè)備修理維護服務(wù)，維修所需的備品備件費用按產(chǎn)品出廠價的最低折扣供應(yīng)。

2.所供產(chǎn)品附帶的備品附件，嚴格按照供貨技術(shù)要求或按備品備件裝箱單提供；所供產(chǎn)品嚴格按照國家法律規(guī)定進行保修，終生維護。